印尼雅加達 Cyber 1 大樓火災事件

導言：一場火災，癱瘓印尼網路

2021 年 12 月 2 日，印尼首都雅加達市中心的 Cyber 1 大樓，爆發了一場突如其來的火災。這場看似普通的辦公大樓火警，卻意外演變成一場 全國性的網路災難。因為，Cyber 1 大樓內，正是 印尼網際網路交換中心 (Indonesia Internet Exchange, IIX) 的所在地。

這場火災，不僅造成 印尼網際網路骨幹網路癱瘓，導致 全國範圍內網路服務中斷，更奪走了 兩條寶貴的生命。雅加達 Cyber 1 大樓火災事件，是近年來東南亞地區最嚴重的資料中心災難之一，它深刻揭示了 資料中心安全 對於現代社會的 極端重要性，也為東南亞乃至全球資料中心產業敲響了 沉重的警鐘。

本文將深入剖析這起事件，從 火災始末、電路短路原因、網路癱瘓影響、後續檢討與改進 等多個層面，還原事件真相，並從中探討資料中心 防火安全 的關鍵課題，為東南亞地區乃至全球資料中心產業提供借鏡。

火災現場：Cyber 1 大樓濃煙密布，網路斷線

2021 年 12 月 2 日中午 12 時 30 分左右，位於印尼雅加達南部 Mampang Prapatan Raya 街的 Cyber 1 大樓 二樓機房，突然竄出火苗。火勢迅速蔓延，濃煙從大樓低層不斷冒出，現場一片混亂。

消防隊員接獲報案後，立即趕赴現場灌救。然而，由於大樓內部 堆積大量電纜與設備，火勢難以控制。經過數小時的奮力撲救，火勢才逐漸受到控制。

儘管火勢最終被撲滅，但 Cyber 1 大樓已 嚴重受損，大樓內的 電力、網路、空調 等基礎設施 幾乎全毀。更嚴重的是，由於 印尼網際網路交換中心 (IIX) 設於此大樓內，火災直接導致 IIX 運作中斷，進而引發 全國性網路癱瘓。

起火原因：電路短路引發火災

根據印尼警方初步調查，這起火災的 起火點 位於 Cyber 1 大樓 二樓機房， 起火原因 初步判定為 電路短路 (electrical short circuit)。

電路短路，是指電路中 原本絕緣的導線，因為 絕緣層破損、老化、受潮 等原因，導致 不應接觸的導線相互接觸，造成 電流異常增大 的現象。電路短路會產生 高溫、火花，若周圍有 易燃物，就可能引發火災。

Cyber 1 大樓機房內， 電纜線路密集， 設備長時間運轉發熱，加上 印尼屬於熱帶氣候，環境潮濕，都可能加速 電線絕緣老化，增加 電路短路 的風險。

然而， 更詳細的起火原因，例如 具體是哪一處電路短路、是否有其他人為或管理疏失 等，印尼官方 並未公布更深入的調查報告。

災情擴散：印尼網際網路交換中心癱瘓，全國斷網

Cyber 1 大樓火災，之所以會演變成全國性網路災難，關鍵在於 印尼網際網路交換中心 (IIX) 設於此處。

網際網路交換中心 (Internet Exchange Point, IXP)，是 網路服務供應商 (ISP) 之間交換網路流量的樞紐。 ISP 透過 IXP 互連互通， 用戶才能順暢訪問不同 ISP 提供的網路服務。

印尼網際網路交換中心 (IIX)，是 印尼最重要的網路基礎設施之一， 幾乎所有印尼 ISP 都與 IIX 連接。 Cyber 1 大樓火災，直接導致 IIX 運作癱瘓， ISP 之間無法正常交換流量，進而引發 全國性網路服務中斷。

受影響的網路服務包括：

1. 網路服務供應商 (ISP) 服務中斷： 包括 MNC Play、Biznet、Indosat Ooredoo、Telkom Indonesia 等多家印尼主要 ISP 的服務受到影響，用戶 無法上網、網路速度變慢、連線不穩定。
2. 網站與應用程式無法訪問： 許多 印尼國內外網站、線上遊戲、社群媒體、即時通訊軟體 等服務，因為 網路連線中斷 而無法訪問。
3. 金融交易與企業運營受阻： 銀行、證券交易所、電子商務平台 等金融機構與企業，因為 網路中斷， 業務運營受到嚴重影響， 金融交易延遲，線上服務停擺。
4. 緊急服務受阻： 醫院、消防隊、警察局 等緊急服務單位，也可能因為 網路中斷，導致 通訊受阻、應變效率降低。

人員傷亡：兩名技術人員不幸喪生

除了網路癱瘓，Cyber 1 大樓火災事件，更造成了 令人痛心的傷亡。

火災發生時，Cyber 1 大樓內仍有 許多工作人員。由於火勢蔓延迅速，濃煙密布，部分人員 逃生不及。

最終，這場火災造成 2 人死亡，數十人受傷。 死者 均為 資料中心技術人員，因 吸入過多濃煙 而不幸喪生，令人扼腕。

後續檢討：強化防火分區，提升安全意識

雅加達 Cyber 1 大樓火災事件，在印尼乃至東南亞地區，引發了對資料中心 防火安全 的深刻反思。事後，印尼政府與資料中心產業，紛紛採取措施， 亡羊補牢，提升防災能力。

1. 印尼政府加強監管： 印尼政府 加強對資料中心產業的監管， 重新審視現有的消防安全法規， 提升資料中心防火標準。政府要求資料中心業者 全面檢查消防安全設施， 加強員工消防安全培訓， 定期進行消防演練。
2. 東南亞國家強化防火分區設計： Cyber 1 大樓火災事件，也促使 東南亞各國 重新檢視資料中心 防火分區設計。 強化防火牆、防火門、防火建材 等硬體設施， 提升機房的防火區隔能力，成為東南亞地區資料中心產業的共識。
3. 業界提升安全意識： 資料中心業者普遍 提升了對防火安全的重視程度。 加強機房巡檢與維護， 定期更換老舊設備， 導入更先進的消防監測系統， 提升員工消防安全意識，成為業界的普遍做法。
4. 推動異地備援與分散式架構： 為避免單點故障導致全面癱瘓， 異地備援 與 分散式架構 再次受到重視。資料中心業者開始 積極建立異地備援中心，並 分散部署伺服器，降低單一資料中心故障帶來的系統性風險。

殷鑑不遠：資料中心防火安全的啟示

雅加達 Cyber 1 大樓火災事件，再次證明了 資料中心防火安全 的 至關重要性。這場悲劇，為全球資料中心產業帶來了深刻的啟示：

1. 防火安全，重於一切： 資料中心防火安全， 絕非成本考量，而是運營的生命線。必須 將防火安全置於所有考量之上， 不惜成本，確保機房防火安全萬無一失。
2. 電氣安全，防範未然： 電路短路 是資料中心火災的 主要原因之一。必須 加強電氣安全管理， 定期檢查電線線路， 更換老舊設備， 避免超負荷用電， 防範電氣火災於未然。
3. 防火區隔，阻絕蔓延： 防火分區設計 是控制火勢蔓延的 關鍵。必須 嚴格落實防火區隔， 採用防火建材， 設置防火牆、防火門， 將機房劃分為多個防火區域， 阻止火勢擴散。
4. 消防系統，有效可靠： 消防系統 是撲滅火災的 最後一道防線。必須 確保消防系統設計完善、功能可靠、維護到位。 定期檢查、測試消防設備， 確保在火災發生時，能夠有效啟動，發揮作用。
5. 人員訓練，應變有素： 人為因素 在火災應變中至關重要。必須 加強員工消防安全培訓， 定期進行消防演練， 提升員工的火災應變能力， 確保在火災發生時，能夠迅速、有效地疏散逃生，並協助初期滅火。

結語：以生命為鏡，共築資料中心防火長城

雅加達 Cyber 1 大樓火災事件，是一場令人心痛的悲劇， 兩條生命的逝去，是無法彌補的損失。這場災難，也為全球資料中心產業敲響了 最沉痛的警鐘。

我們必須 以生命為鏡， 深刻反思 資料中心防火安全的 薄弱環節， 痛定思痛，亡羊補牢。 強化法規監管，提升產業標準，加強技術防護，提升人員意識， 多管齊下，共同築起資料中心防火安全的堅固長城， 避免悲劇重演， 守護數位經濟的安全基石。